Фотограф Кирилл Толль размышляет в Черноголовке о том, как измерить возврат инвестиций от фотосъемки для аренды или продажи
Черноголовка. Еще один наукоград, где все подчинено логике, расчету и доказательствам. Съемка в кабинете ученого, где я выстраивал вертикальную композицию, играя на ритме и контрасте книжных корешков и светлых стен. Сам хозяин, человек с аналитическим складом ума, задал вопрос, который витал в воздухе: «Скажите, а как измерить ROI — возврат на инвестиции — от качественной интерьерной съемки для аренды или продажи объекта?
Я консультировался с ИИ, он предложил отслеживать количество просмотров, время на сайте и конверсию, но это же все постфактум?»
Я развел руками — как измерить красоту? Но сейчас, гуляя по тихому, почти пустынному институтскому кварталу Черноголовки, я пытаюсь найти этому цифровое выражение.
«Измерить ROI от съемки». Пытаться подсчитать стоимость эмоции, ценность первого впечатления. ИИ, этот калькулятор эффективности, предлагает метрики: просмотры, время, конверсия. Он видит лишь цепочку действий, приведшую к сделке. Он не видит того решающего мгновения, когда человек, листающий объявления, останавливается именно на вашем, потому что кадр вызвал у него чувство, которое можно описать как «хочу тут жить». Сижу на ступеньках у корпуса какого-то НИИ, смотрю на ровные ряды окон, и мысленно обращаюсь к стилю Лема.
«Измерить ROI от съемки». Пытаться подсчитать стоимость эмоции, ценность первого впечатления. ИИ, этот калькулятор эффективности, предлагает метрики: просмотры, время, конверсия. Он видит лишь цепочку действий, приведшую к сделке. Он не видит того решающего мгновения, когда человек, листающий объявления, останавливается именно на вашем, потому что кадр вызвал у него чувство, которое можно описать как «хочу тут жить». Сижу на ступеньках у корпуса какого-то НИИ, смотрю на ровные ряды окон, и мысленно обращаюсь к стилю Лема. Станислав, великий футуролог, увидел бы здесь абсурд. «Вы пытаетесь измерить квадратный корень из поэмы, — сказал бы он. — ROI качественной фотографии стремится к бесконечности, если она привлекла одного-единственного покупателя, который купил объект, и к нулю, если не привлекла никого. Все остальные метрики — это шум. Эмоция, которую вы продаете, не имеет количественного выражения. Она либо есть, либо ее нет. Вы не продаете квадратные метры, вы продаете счастливое будущее в этих метрах. А как измерить ROI счастья? Ваш ИИ пока не оперирует такими категориями».
И это ключ. Стремление все оцифровать, даже искусство, ведет к абсурду.
Деградация заключается в том, что мы начинаем верить, что красота, атмосфера, гармония — это просто переменные в уравнении, которые можно оптимизировать. Мы доверяем алгоритму оценить то, что подлежит только чувственному восприятию. И я, Кирилл Толль, в этом царстве логики под названием Черноголовка, с иронией осознаю, что мой главный KPI — это не число в отчете, а тот самый возглас клиента: «Какая красота! Я именно таким его и представлял!». И этот показатель не измерить ни в одной системе аналитики.
Кирилл Толль. Черноголовка.